Kuigi
administratsioonid üksteise järel on püüdnud tavainimese tegevust suruda üha
kitsamatesse ja jäigematesse raamidesse, siis õnneks pole inimese teha tahtmise
põhialge kuhugi kadunud. Pole tehisinimene (ilma intellektita). See annab
lootust. Miks ma niimoodi arvan? Lugesin seitungist sellist huvitavat nuppu, et
Jänese matkarajal tekkis omavoliliselt rajatud kanalile sild. Hm, juba läks
huvitavaks. Lausa põnevaks. Mis asi? Saate ju aru, täiesti ekstraordinaarne,
süsteemi mittesobiv tegu, omavoliline kanal ja kui sellele „tekkis“ sild, siis
järelikult oli ka see omavoliline. Õige? Või … oli see hoopis kodanikualgatus,
isiklik initsiatiiv? Te ei mäleta enam mis asi see oli? Mõtlete et
kodanikualgatus tuleneb vaid Dr Riigi poolt rahastatud MTÜ-dest? Või ajate
kodanikualgatust segamine sotsiaalmeedia „mina ka“ kampaaniatega? Kuid need ei
ole kodanikualgatused, need on … enamasti midagi muud. No igatahes olid Jänese
matkarajale selle kõrval elavad inimesed omavoliliselt lasknud kaevata mitu
kanalit, mis raja järsult läbi lõikavasid. Matkajate rõõmuks tekkis Vorbusel
Ööbiku kinnistu kõrval olevale kanalile läinud nädalal justkui üle öö sild. Ime?
Sillaehitaja arvas, et, „Kui mina ei ehita, siis ehitab KOV ja halvimal juhul
ei arvesta meie soovidega või jääb üldse ehitamata.“ Lugesin seda ütelust ja
mõtlesin - hm, administratiivkriis on siis jõudnud nii kaugele/sügavale/madalale,
et kodanik peab kartma, et äkki KOV teeb „midagi“ ja kui teeb, siis see
„midagi“ ei ole selline mida (päris)inimesed soovivad. Kui sellesse
situatsiooni süüvida, siis on tegemist üpris ärevaks tegeva ilminguga – kodanik
ei usalda (kohalikku) administratsiooni. Lausa pelgab. Ja pelgab nii seda, et
see midagi ei tee, kuid veel rohkem, st see midagi teeb. Täitsa pöörane
olukord. Selles suhtes mulle meeldib inimeste initsiatiiv, see tekitab lootust,
nagu ka Taluperenaise initsiatiiv, teha ise oma tulevikku. Omavolilisel kanalil on omavoliline sild ja
see on … ilus omavoli. Õigemini meie
teiega inimkonnast, kes ei ole regulatsioonisohu uppunud, nimetavad seda lihtsalt
kodanikualgatuseks, inimliku teo ja tahte päästesillaks. Meie esivanematel on
selle kohta isegi ütlemine „Kus viga näed laita seal tule ja aita“. Vaat niimoodi. Aitasivadki. Ise. Tore. Mis aga
tore ei ole, siis see, et KOV, kelle me ju ise oleme valinud, et see meie elu
ühiselt korraldaks (vaid) seal, kus me
ise üksikult või kogukonnaga hakkama ei saa (jõud ei käi üle), tekitaks
ühistöölise sünergia, on hakanud tegutsema isetahtsi. On muutunud suurema ohu
allikaks. Tuleb välja, et ühistöö eesmärk on asendunud sellega, et KOV tuleb
karta, sest see ei tee mida meie tahame, piirab meid seal, kus me ise hakkama
saame ja kui juhtub tegema, siis teeb
seda niimoodi, et see ei vasta meie soovidele. Kui kellelgi on veel näiteid
vaja, siis Muraste kooli lugu, milles on vastakuti 97% õpilaste vanemate soov
hea hariduskorralduse ja valla bürokraatliku hariduskorralduse vahel on
veelkordne sünge näide sellest, milline ei tohi olla avalik teenistus ega
avalik teenus. Õigemini kerkib Muraste kooli puhul küsimus, millist teenust
vald OMA valla elanikele pakkus? Haridusteenust? Administreerimisteenust? Ei arvanud
ära, vald pakkus oma valla lapsevanematele … kohtuskäimise teenust. Uskumatu. Lapsevanemad
käivad kohut oma raha eest, vald käib kohut nende rahade eest ja kohus mõistab
õigust meie teiega rahade eest. See on ju päris pöörane, kui avalik teenistus
(aga KOV seda on ju) pakub hoopis … Ei-ei siin on midagi väga korrast ära. Siinkohal
on avalik teenistus täiesti teelt hälbinud, kaotanud oma eksistentsi alusmõtte –
olla avalikkuse teenindaja.
Sügava asjatundmatuse sünged järelmid
Kui aga tuua siia juurde see segadus (pigem sigadus), mille on Sotsiaalamet korraldanud diabeeti põdevate laste puude ümber, siis pole see mitte teenus ega teenistus, vaid kas sügav asjatundmatus, leigus laste tervise suhtes või mingi äraspidine kokkuhoid, mis piirneb kuritegelikkusega. Igatahes vanemad ( NB! jällekord) ei mõista Dr Riigi sellist käitumist. Ja kuidas saaksidki.Ministrilt küsides avab SOMI oma pastorihäälse telefoni automaatvastajaliku sõnajada, teatades, et „ Me toetame lapsi, tõstame toetusi, kedagi ei jäeta maha, me hoolime, me ….“ Kuid inimesed ei mõista seda sõnajada, kui tegelikkus on teine. Hoopis teine, vanemad on selles võitluses laste elude eest üksi jäetud, lapsed on bürokraatia poolt maha jäetud. Selline on tegelikkus. Igatahes on just selline vanemate ja valdkonnaspetsialistide arvamus. Siinkohal oleks sobilik tuua üks teine, kuid kõnekas paralleel: „Ühe pommirünnaku järel valimatut vastulööki andnud merejalaväelased tapsid kakskümmend Iraagi tsiviilisikut, mis näitas Ameerika sõdimisviisi sisuliselt pankrotti – inimesi ei ole võimalik kaitsta neid tappes.“ („Kindralid“ lk 367). Just niisama lihtne see ongi seda ei selet mitte mingi sõnajadaga ära. See on pankrott. Õigemini on see ju täielik pöördpilt sellest milline peaks olema meie teiega kui kodanike suhe KOVga ja Dr Riigiga laiemalt. Kas sügav asjatundmatus enda töös kvalifitseerub ka mingiks sügavaks puudeks? Milles asi? Miks seda ei märgata? Teenindaja on usurpeerinud teenindava positsiooni? Pööre. Võimupööre? Kuid selle peale tuleb meelde Vanaema Marie ütlemine „Uhkus ajab upakile, kangus käima käpukile!“. Ah, et mida see tähendab? Võib-olla on selle kohta parim tähelepanek et: „On öeldud, et enamik revolutsioone ei põhjusta eeskätt mitte revolutsionäärid, vaid valitsuse rumalus ja jõhkrus ütles kord Sean MacStiofain, IRA eelkäia esimene juhataja.“ (M Gladwell „Taavet ja Koljat“ Pegasus 2015 lk 189). No näete, jällegi jõuame inimliku rumaluseni, kui … maailma liikuma paneva jõuni. Kahju, kui maailma mida saaks tarkusega liigutada, tuleb hädapärast rumalusega liigutada. Valusalt. Ai!
Kuid kui me paneme selle imetlusväärse bürokraatia „immuunsuse ühiskondlike ootuste“ suhtes koosmõjusse Hans Roslingi pikaaegsete uuringutega („Faktitäius“ Tänapäev 2018 lk 13/15/16), mis näitavad selgelt ja veenvalt, et inimene lähtub suuresti mitmekümneaasta vanusest kogemusest, mitte niivõrd tulevikuvisioonist, siis on enamus otsuseid reegleid ja keelde tehtud valel ajal vales kohas. Need pigem segavad (tekitavad ka segadust), kui korrastavad ühiskonna arusaamu.
H. R. „Olen paari viimase aastakümne jooksul esitanud sadu sarnaseid faktiküsimusi vaesuse ja rikkuse, rahvastiku kasvu, sündide, surmade, hariduse, sugude, vägivalla, energeetika ja keskkonna – põhiliste globaalsete mustrite ja trendide – teemadel tuhandetele inimestele kogu maailmas. Testid on lihtsad ja trikiga küsimused puuduvad. Valin hoolikalt vaid hästi dokumenteeritud faktid, mille üle ei vaielda. Ometi on enamiku inimeste tulemused erakordselt kehvad.“. „ Vahest arvate, et rohkem haritud inimeste tulemused on paremad? Või inimestel, kes on nendest teemadest huvitatud? (…) Kõik nad on hästi haritud inimesed, kes tunnevad maailma vastu huvi, aga enamik neist – hämmastaval kombel enamik neist – vastab enamikule küsimustest valesti. Mõned neist rühmadest vastavad isegi halvemini kui elanikkond üldiselt; ühed kõige kehvemad tulemused olid Nobeli preemia laureaatidel ja meditsiiniteadlastel. Küsimus ei ole intelligentsuses. Näib, et kõik saavad maailmast kohutavalt valesti aru. Mitte ainult kohutavalt valesti, vaid süstemaatiliselt valesti. Pean silmas, et need testitulemused ei ole juhuslikud. Need on halvemad juhuslikest vastustest: need on halvemad tulemustest, mille saaksin siis, kui mu küsimustele vastaksid inimesed, kellel pole asjadest üldse mingit aimu.“
H.
R. on hämmingus: „ Kuidas on üldse
võimalik, et enamik inimeste tulemused on šimpanside omadest hullemad? Halvimad
juhuslikest vastustest?“
//Kuigi
ainult tänu vedamisele, oleks šimpanside tulemus igale kolme vastuseringiga
küsimustele vastates 33 protsenti ehk neli õiget kaheteistkümnest. Tuletan
meelde, et inimesed kes on mu teste teinud, vastavad samadele küsimustele õigesti
vaid kahel juhul kaheteistkümnest//
„Tundsin
ahastust ja muret , et inimestel oli maailmast nii vale arvamus. Kui kasutate
oma auto GPS-i, on oluline, et see lähtuks õigetest andmetest. Te ei usaldaks
seda, kui see juhendaks teid, aluseks hoopis mingi teise linna kaart, mitte selle
oma, milles te asute, sest sest teaksite, et jõuate valesse kohta. Kuidas siis
saavad ja poliitikud lahendada globaalseid probleeme, kui nad tegutsevad valede
faktide alusel? Kuidas saavad ärimehed langetada oma organisatsioonide
seisukohalt mõistlikke otsuseid, kui nende maailmapilt on peapeale pööratud?
Ning kuidas saab oma igapäevaelu elav inimene teada, milliste probleemide
pärast muretseda ja pead murda?“
Kõigest
sellest tekkib huvitav küsimus, mida me suuname ja reguleerime, kui meil on
vale teekaart? Vale linna kaart, valest ajast. Meie arusaamad haridusest on
süstemaatiliselt valed, meie arusaamad liikuvuse (sh ühistranspordi)
korraldamisest on süstemaatiliselt valed, meie arusaamad avalikust
teenistusest/teenusest on süstemaatiliselt valed, meie …. Kuhu me teel oleme?
Vaataks õige ringi? Vaataks kaasajas ringi? Vaataks tulevikku. Julgelt. Kaotada
pole ju midagi, sest isegi šimpansi juhuvalik on parem, kui meie teiega harjumuspärased
minevikuvalik.
Seega
riigireform ja avaliku teenistuse reformimine avalikkuse teenindamiseks, muutes selle loovjuhtide ja tugiisikute süsteemiks, on ainuke
väljapääs tekkinud olukorrast. Eh, Ford T oli ka tore masin, mis avardas
inimeste liikumisvõimalusi, kuid tänapäeval ei piisa enam maailma avardamiseks
isegi mitte Teslast, sest Musk on
orienteeritud homsesse ja see on pigem kosmoselendudele. Tesla-auto on üksnes
vahend edasiste kosmoselendude reklaamimiseks ja rahastamiseks. Aga tõsiasi on
ilmselt selles, et meil ei osatagi enam unistada rakettidest, veel vähem nende
ehitamisest ja kosmosest, piirdutakse … paberlennukitega. Perepileti riiklik
definitsioon? Justkui uhke saavutus, kuid … Siinkohal tekkib küsimus, milline
on sellel riiklikul regulatsioonil ja kolmekümneaasta tagusel riiklike hindade
kehtestamise vajadusel jahuussidele ja puruvanakestele erinevus? Mõlemal juhul
püüdsid bürokraadid inimestele (vägisi) head teha. Pidasid inimei tobukesteks,
kes ei oska ise mõelda ega otsustada. Mikrojuhtimise pillerkaar. Kuidas eelmine st jahuussihinna katsetus
lõppes seda me teame – riik lõppes. Just seepärast, sellest kogemusest
lähtudes, tuleb meil keskenduda „kosmosele“ ka administreerimises, mitte
paberlennukitele. Ah te arvate, et alati on niimoodi olnud, siis … „Menuraamatu „The
Black Swan“ autor Nissiam Taleb on rääkinud loo kalkunist, keda talunik igal
hommikul toitmas käib ja nii 1000 päeva järjest. Kalkunil tekkib sellest
järeldus, et taluniku külaskäik tähendab toiduportsjonit. Kuna niimoodi on
alati olnud, mõtleb kalkun, et ainult nii see olla saabki. Kui tuhat päeva on
möödunud, on kalkun selles nii veendunud, nagu olla saab – ja see veendumus
põhineb tõendatud kogemuspagasil. Kuidas saaks sellise tõendusmaterjaliga
midagi üldse valesti minna? Aga siis saabub tuhane esimene päev. Kahe päeva
pärast on tänupühad ja (…)“ „Kalkun saab
kiiresti aru, kui katastroofiliselt ekslikud tema järeldused olid – vanad head ajad ei
jäänud igavesti kestma.“ ( A. Dib „Üheleheküljeline turundusplaan“ ÄP 2020 lk
239). Ära ole kalkun. Isegi kalkun sai selle jutu järgi lõpuks aru, kuid siis ... oli juba hilja.
PS Ah-ja, millest me seda seeriat alustasimegi? Unustasite? Kordame: „Internet on muutnud valgekraede töö millekski Egiptuse püramiidide ehitamise sarnaseks. Keegi ei suudaks üksi kogu kupatust valmis ehitada, aga kõigile on jõukohane vinnata kohale üks tellis“. (S. Godin „Asendamatu asjapulk“ ÄP 2012 lk 27). Nii, et igaühel meist teiega on jõukohane kohale vinnata oma tellis(ed), kui … me tahame midagi ehitada. Tahate või (ootate 1001 päeva)?
S.
Godin „Asendamatu asjapulk“ ÄP 2012
Lk 35 „Mõned töökohad ilmselt jäävadki kehvalt tasustatuks, neil on halb meine ja suur kaadri voolavus. Need on töökohad, kus osalus (kohale ilmumine) ongi kõik, mis loeb. Teised töökohad, need head töökohad, täidetakse asendamatute inimestega, kes toovad uuendusi ja teevad tööd, mida kelleltki teiselt oleks raske nõuda.“
Lk 37 „Loomulikult ei kao keskpärasus kuhugi. Eilne märkimisväärsus on täna väga hea ning homme keskpärane. Keskpärasus on kõigest läbikukkunud katse olla väga hea.“
Lk
39 „Sa ei muutu asendamatuks vaid seepärast et oled erinev. Aga ainus viis olla
asendamatu on olla erinev. Seda seepärast, et kui sa oled sama, on seda ka
paljud teised.
Ainus
viis saada seda, mida väärid, on paista silma, teha emotsionaalset tööd,
näidata end asendamatuna ning luua vastastikkuseid suhteid, millest
organisatsioonid ja inimesed sügavalt hoolivad.“
I.
Krastev „Pärast Euroopat“. Varrak 2019
Lk
71 „Kreeka heaoluriik muutus „sõjaoluriigiks“. Valitsus, suutmata ümber jagada
jõukust, tegi ületunde selle nimel, et ümber jagada süüd.“
R. H. Thaler, C. R. Sunstein „Nügimine“, Tänapäev 2018
Lk
16 „Nügimine, nagu me seda mõistame, tähendab valikuarhidektuuri ükskõik
millist külge, mis juhib inimeste käitumist soovitud suunas, keelamata tal
samas muid võimalusi ning muutmata oluliselt majanduslikke stiimuleid.. Et
sekkumist pidada vaid nügimiseks, peaks seda olema lihtne ja odav vältida.
Nügimine ei ole võimu kasutamine. Puuvilja asetamine pilgu tasandile läheb
kirja nügimisena, rämpstoidu keelamine aga mitte.“
Lk 37
Ankurdamisest ja nügimisest „Me saame mõjutada arvu, mille te teatud olukorras
valite, andes väikese vihje selle kohta,
kust peaks mõtlemisprotsessi alustama. (…) Kui annetuste kogujad oma tegevusala
vähegi tunnevad, siis nad ei vali neid arve suvaliselt, sest pakutud variandid
mõjutavad rahasummat, mille inimesed annavad. Kui variantideks on 100, 250,
1000, 5000 dollarit, annetavad inimesed rohkem, kui aga 50, 75, 100 ja 150,
siis vähem.
Paljudes
valdkondadest pärit tõendid näitavad, et mida rohkem küsid, seda rohkem saad,
vähemalt mõistlikkuse piires küsides.“